スタッフ
スタッフ

Staff

テレコムサービスではお客様満足度ナンバーワン、サービス提供オンリーワンを目指し、日々、自己研磨しています。 ここでは各サービスごとに対応させていただく、弊社自慢のスタッフを紹介いたします。

ソフトバンクショップ 販売スタッフ

ソフトバンクショップ 販売スタッフ

ソフトバンクショップの店舗にて、来店くださったお客様のニーズをヒアリングし、希望にあった商品やサービスプランの提案を行います。

絶対に笑顔で帰ってもらいたいから。
お1人お1人、誠心誠意対応いたします。

いつも心がけているのは「あなたに対応してもらえてよかった。」とお客様に感じていただくこと。そのためには、複雑化が進む携帯電話・スマートフォンの知識に関して、勉強会等を頻繁に行っており、最新知識の吸収を行っています。私のアドバイスを通してお客様が新しい携帯電話の使い方を理解して、より快適な生活を送ることができますように。お1人お1人のお客様に親切丁寧に対応いたします。

ソフトバンクショップ 販売スタッフ ソフトバンクショップ 販売スタッフ

ソフトバンクショップ 店長

ソフトバンクショップ 店長

お客様対応のほか、売上管理や在庫管理、部下の育成など、店舗の"経営"を担ってい ます。日本一のソフトバンクショップを作り上げるべく日々、切磋琢磨しています。

お客様の携帯ライフが快適で
素晴らしいものとなりますように

お客様が商品を見やすく体感しやすいレイアウト、お客様が話しかけやすい雰囲気や英語や中国語を話せるスタッフの配置。ニーズに合った満足度の高いイベント企画等、数多くあるソフトバンクショップの中から当店をお選びいただけるよう努めています。日々、快適になりつつも複雑化していくモバイル製品。どんなに機能が良く素晴らしい製品であっても、使い方がわからなければ全く意味がありません。テレコムサービスでは、製品を購入したことによりお客様の生活が購入前よりずっと快適で楽しくなるよう、製品説明とアフターフォローは万全の体制を整えています。購入したは良いけど使い方が分からない、サービスをもっとお得に活用したい、おすすめのアプリは? などテレコムサービス運営店舗になんでもご相談ください。

ソフトバンクショップ 店長 ソフトバンクショップ 店長

goolue(グールー)店長

goolue(グールー)店長

スマートフォンアクセサリー専門店"goolue"は、厳選された良質な商品を、低価格でお客様にご提供することをテーマにオープン。お客様に自分だけのオリジナルスマートフォンを持つ感動をお届けする携帯アクセサリー店を目指します。

豊富な品ぞろえ、厳選された良質な商品
自分だけのオリジナルスマートフォンにカスタマイズ

1000種類を超えるスマートフォンアクセサリーの中でメインとなるのが「ライフスタイルグッズ」です。皆様の心を動かすラインナップを豊富に揃え、実際に体験することもできます。動物キャラクターを使った特集企画や、夏は必須の防水カバー特集、アウトレットセールなど、様々な企画を行っています。厳選された良質な商品ばかり取り揃えておりますので、きっとお気に入りのアイテムをお探しいただけると思います。

goolue(グールー)店長 goolue(グールー)店長

直販事業本部 営業

直販事業本部 営業

ソフトバンクの様々なサービスの拡販にいち早く取り組み、更にテレコムサービス発信の新しい企画やアイディアを直営ショップ等でテストマーケティングしています。成功した事例は全国ショップに共有。グループ全体での営業力アップが使命です。

ソフトバンク全国No.1代理店として
先頭を走り続けます

テレコムサービスには、新しいアイディアや商品が沢山あります。それを我々のショップでテストし、成功した場合は全国のショップへと展開されていく。直販事業部は何事にもチャレンジし、常に先頭に立って新たな道を展開することが役割だと考えます。
今後は新たなる販路を構築し、様々な業種とのコラボやタイアップなど新たなチャレンジをし続けて参ります。ありきたりではありますが、顧客満足度と従業員満足度を追求し、パートナー様を含めた皆さんと一緒に頑張っていきたいと考えています。

直販事業本部 営業 直販事業本部 営業

パートナー事業本部 営業

パートナー事業本部 営業

全国No.1代理店として販売網とノウハウを最大の武器にソフトバンクモバイル販売ショップのパートナー事業を全国展開しています。パートナー様とWIN-WINの関係を保つため、現場スタッフの皆様を最大限バックアップし、サポートを行います。

パートナー様の発展と幸せのために
あらゆる方面からバックアップ

各地域の支店長との定期会議や成功事例の横展開、セールスコンテスト等の開催、販促ツールの展開等を行い、更に、テレコムサービスグループの強みである携帯電話以外の副商材やオリジナルコンテンツを展開するなど、多方面からサポートする体制を整えています。「互いの売り上げと利益の拡大」、これがパートナー様と弊社の共通ビジョンと考えております。もちろん、お客様満足度の向上やコンプライアンスの遵守が大前提となります。現状の純増トレンド・法人市場の更なる拡大・開発等、ますます夢が詰まった明るいステージが待っています。そのステージをパートナー様と共に勝ち抜いていきたいと考えています。

パートナー事業本部 営業 パートナー事業本部 営業
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